Chi siamo e cosa disciplina questo documento
Rolling Slots Casino è gestito da un operatore con sede a Cipro, operante sotto licenza rilasciata dalla Curaçao Gaming Control Board (GCB). Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che accedono ai nostri servizi. Ogni utente che si registra o utilizza il sito accetta le pratiche descritte in questa Informativa. L’operatore agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi della Landsverordening bescherming persoonsgegevens di Curaçao e, ove applicabile, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per i residenti dell’Unione Europea.
Dati che raccogliamo
Al momento della registrazione raccogliamo nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo email e dati relativi al documento di identità. Durante l’utilizzo della piattaforma registriamo automaticamente l’indirizzo IP, i dati del dispositivo, le sessioni di gioco, le transazioni finanziarie e le preferenze di navigazione. Per i pagamenti acquisiamo i dati necessari alla verifica del metodo di pagamento selezionato — carta bancaria, portafoglio elettronico o indirizzo del wallet crittografico. I dati biometrici non vengono raccolti in nessuna circostanza.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene su quattro basi distinte. L’esecuzione del contratto: i dati sono necessari per creare e gestire l’account, elaborare depositi e prelievi e verificare l’identità del giocatore. L’obbligo legale: le normative antiriciclaggio (AML) e i requisiti della licenza GCB impongono la conservazione e la verifica di determinate categorie di dati. Il legittimo interesse: utilizziamo alcune informazioni per prevenire frodi, garantire la sicurezza della piattaforma e migliorare l’esperienza utente. Il consenso: per comunicazioni di marketing e per l’utilizzo di cookie non essenziali, il trattamento avviene esclusivamente su base consensuale e revocabile.
Come utilizziamo i dati
I dati personali servono per verificare l’identità dell’utente prima di elaborare qualsiasi prelievo, per rilevare e prevenire comportamenti fraudolenti, per adempiere agli obblighi di segnalazione previsti dalla licenza GCB e per fornire assistenza clienti. Utilizziamo i dati aggregati e anonimizzati per analisi statistiche interne. Le sessioni di gioco vengono monitorate per individuare segnali di comportamento problematico e attivare, se necessario, le misure di gioco responsabile previste dalla piattaforma. I dati non vengono mai usati per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici significativi senza la supervisione umana.
Condivisione con terze parti
I dati personali vengono condivisi esclusivamente con soggetti che svolgono funzioni necessarie all’erogazione del servizio: fornitori di soluzioni di pagamento, provider tecnologici per la verifica KYC, società di audit e autorità di vigilanza previste dalla licenza GCB. Tutti i partner sono vincolati da accordi di riservatezza e da obblighi di protezione dei dati equivalenti a quelli applicati dall’operatore. I dati non vengono venduti a terze parti a fini commerciali. In caso di richiesta da parte di autorità giudiziarie o di controllo, l’operatore è tenuto a fornire le informazioni richieste nei limiti previsti dalla legge.
Trasferimenti internazionali di dati
L’infrastruttura tecnica della piattaforma può comportare il trasferimento di dati verso paesi terzi. In tali casi, l’operatore adotta misure di salvaguardia adeguate, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea ove applicabili, o meccanismi equivalenti conformi alla normativa di Curaçao. Gli utenti residenti nell’Unione Europea beneficiano delle tutele supplementari previste dal GDPR anche in caso di trattamento fuori dallo Spazio Economico Europeo.
Sicurezza dei dati
I dati personali sono protetti mediante crittografia SSL/TLS durante la trasmissione e mediante sistemi di cifratura a riposo. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e soggetto a procedure di autenticazione. I sistemi vengono sottoposti a verifiche di sicurezza periodiche. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per gli interessati, l’operatore notifica l’accaduto agli utenti interessati senza ingiustificato ritardo.
Conservazione dei dati
I dati relativi all’account e alle transazioni vengono conservati per un periodo minimo di cinque anni dalla chiusura dell’account, in ottemperanza agli obblighi AML e ai requisiti della licenza GCB. I dati utilizzati esclusivamente per finalità di marketing vengono cancellati entro trenta giorni dalla revoca del consenso. I log di sessione tecnici vengono conservati per un massimo di dodici mesi. Trascorsi i periodi di conservazione obbligatoria, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
Diritti degli interessati
Gli utenti residenti nell’Unione Europea hanno diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporsi al trattamento, richiedere la limitazione del trattamento e ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato. Questi diritti possono essere esercitati inviando una richiesta scritta all’indirizzo email indicato nel piè di pagina. L’operatore risponde entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta. In caso di risposta insoddisfacente, l’utente ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) o all’autorità di vigilanza competente nella propria giurisdizione.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici e di marketing attivati solo previo consenso esplicito dell’utente. I dettagli sulle tipologie di cookie utilizzati, sulla loro durata e sulle opzioni di gestione sono descritti nella Cookie Policy, disponibile sul sito. Il consenso ai cookie non essenziali può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione presenti sul sito.
Minori
Il servizio è riservato esclusivamente a persone che abbiano compiuto diciotto anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venga rilevata la registrazione di un utente minorenne, l’account viene immediatamente chiuso e i dati associati vengono eliminati. I genitori o tutori che sospettino che un minore abbia effettuato una registrazione sono invitati a contattare immediatamente il servizio clienti.
Modifiche all’Informativa
L’operatore si riserva il diritto di aggiornare questa Informativa per riflettere variazioni normative, tecnologiche o operative. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti registrati tramite email o tramite avviso in evidenza sul sito con almeno sette giorni di preavviso. L’utilizzo continuato della piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata.
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